Ipsos ouvre une structure pour les technologies numériques

L’institut de sondages et d’études Ipsos annonce l’ouverture d’une nouvelle structure baptisée Ipsos OTX (pour «Open thinking exchange»). Celle-ci vise à adapter les méthodologies d’études pour mieux connecter les clients de la société à leurs cibles privilégiées, qui ont changé leur façon de communiquer avec l’explosion des technologies numériques. Ipsos OTX propose trois types de solutions: «Social Listening» pour quantifier et comprendre les discussions réelles qui ont lieu sur les réseaux sociaux et le Web; «Social Space» pour fédérer des individus autour d’un panel communautaire favorisant l’engagement autour des problématiques clients; et enfin des études sur terminaux mobiles pour gagner en authenticité dans la mesure de l’expérience consommateur.

(source: Stratégies.fr)

L’usage du mobile en France et en Europe

Une étude comScore s’appuyant sur les chiffres de novembre 2011 a été mise en ligne cette semaine. Cette étude va dans le sens de notre article qui décrivait comment les français étaient de plus en plus dépendants de leur mobile.

comScore nous apprend que 2,5% du trafic Internet français est fait à partir d’un terminal mobile (téléphone ou tablette tactile). C’est moins que la moyenne européenne (5%) enregistrée sur les 5 pays étudiés (France, Royaume-Uni, Espagne, Allemagne et Italie).

Part du traffic Web issu des tablettes et des smartphones © Capture d'écran comScore

Bien qu’Apple soit désormais fortement concurrencé par Android et Symbian en termes de nombre d’utilisateurs (smartphones et tablettes confondues) en Europe, la marque à la pomme ne connaît pas d’équivalent pour générer du trafic Internet mobile. 2/3 du trafic Internet mobile en Europe est généré via un iPad ou un iPhone. le en Europe. Android représente plus d’un quart des utilisateurs de smartphones et tablettes en Europe mais un peu plus du cinquième du trafic mobile. Quant à Nokia (Symbian), il conserve un quart du marché en nombre d’utilisateurs mais est presque inexistant en termes de trafic mobile généré.

L’essentiel des usages Internet mobile sur tablettes et smartphones étant en grande partie généré à domicile, il n’est pas surprenant de constater une complémentarité entre les connexions effectuées via ces terminaux et celles effectuées via un ordinateur classique au cours d’une journée. Chez les possesseurs de smartphones et tablettes, les connexions via les écrans nomades sont majoritaires au petit matin jusqu’à environ 9 heures. L’ordinateur prend alors le relais jusqu’à 18 heures. Smarphones et tablettes prennent le relais à partir de 18 heures et sont rarement dépassées par l’ordinateur dans le courant de la nuit.

Le mobile sert surtout aux mobinautes européens à garder le contact avec leurs connaissances via les réseaux sociaux. Au cours du mois d’octobre, trois possesseurs de smartphones sur quatre ont notamment lu au moins un message envoyé par une connaissance sur un réseau social. Près des 2/3 affirment avoir mis à jour leur statut au moins une fois. Moins d’un mobinaute sur deux indique en revanche avoir lu le message d’une marque sur ce type de plate-forme.

source: JournalduNet

18.3 millions de français consultent Internet depuis leur mobile

On compte désormais 18,3 millions de mobinautes contre 39,4 millions d’internautes.

On comptait 18,3 millions d’internautes mobiles à la fin du 3e trimestre, selon Médiamétrie, soit 34% de plus qu’il y a un an. Cette croissance s’appuie notamment sur la part des smartphones dans le parc mobile, ces modèles équipant 27% d’utilisateurs mobiles de plus qu’au deuxième trimestre. Quatre utilisateurs mobiles sur dix sont désormais équipés d’un smartphone.

En ce qui concerne les usages, les mobinautes ayant téléchargé des applications ont favorisé des applications gratuites à 98%, contre 86% il y a un an. La part du payant est donc en baisse. Les applications de jeux et de divertissement restent les plus téléchargées. La presse d’actualité arrive au 3e rang et est la catégorie d’applications la moins touchée par les désinstallations. Autre tendance, la géolocalisation est de plus en plus utilisée, notamment par les 25-34 ans qui utilisent des services géolocalisés pour près de 17% d’entre eux.

Android est devenu durant ce 3e trimestre 2011 l’OS le plus utilisé par les mobinautes, devant celui d’Apple. Ses utilisateurs sont deux fois plus nombreux qu’au premier trimestre 2011. Les 25-34 ans, qui jusque-là privilégiaient Apple, sont aujourd’hui 18% à utiliser un téléphone équipé de l’OS de Google, contre 13% pour l’ensemble de la population. Au-delà du mobile, 90% des utilisateurs de tablette s’en servent à domicile.

Source: Journal du Net

Investissements publicitaires en France : la reprise tarde à venir

L’IREP (Institut de Recherches et d’Etudes Publicitaires) vient de publier une synthèse sur les investissements publicitaires en France au 1er semestre 2011. Le chiffre clé de l’étude est la progression des investissements de +2.1% au premier semestre 2011 par rapport au premier semestre 2010. Pour rappel, le marché publicitaire avait enregistré à cette même période l’an dernier une augmentation de +4.6%.

Hormis la Presse Gratuite d’Annonces, la PQN, la Presse Spécialisée et la Radio, dont les recettes diminuent, toutes les familles de média voient leurs recettes augmenter :

• Le Cinéma : + 40,5% (+ 14,7% au 1er semestre 2010)
• L’Internet display : + 15% (+ 9% au 1er semestre 2010)
• La Presse Gratuite d’Information : + 11,3% (+ 5,7% au 1er semestre 2010)
• La Télévision : + 3,9% (+ 12,8% au 1er semestre 2010) dont + 4,7% pour les écrans et – 8,7% pour le parrainage
• La Presse Magazine : + 1,3% pour la publicité commerciale (+ 2,6% au 1er semestre 2010)
• La PHR : + 1,3% (+ 0,8% au 1er semestre 2010)
• La Presse Quotidienne Régionale : + 1,1% (- 4,3% au 1er semestre 2010)
• La Publicité Extérieure : + 0,4% (+ 7,3% au 1er semestre 2010)

Le Mobile a été intégré à l’étude : les recettes publicitaires s’élèvent à 16 millions €, soit une évolution de +44.3% par rapport au 1er semestre 2010.

La prospective de France Pub sur l’ensemble de l’année imagine 2 hypothèses : le scénario de résistance à la crise (ou scénario de continuité) avec une bonne tenue du marché au troisième trimestre 2011, permet de compenser un début de fléchissement en fin d’année. Sur cette base, la croissance des dépenses de communication des annonceurs serait de +1,4% pour l’année.

Le niveau de dépenses record atteint avant la crise de 2009, ne va pas se reproduire de si tôt, précise l’étude ; il faudra même attendre plusieurs années, mais rien n’est précisé. Toujours est-il que pour la fin 2011, deux scenarii semblent se profiler :  celui de résistance à la crise (les bons scores du 1er trimestre permettent de compenser une réduction des dépenses en fin d’année) ou bien celui de la contagion (les dépenses fléchissent à partir d’octobre et ce, jusqu’à la fin de l’année).  Le premier scénario prévoit une évolution de +1.4% des dépense ; une baisse de -0.5% pour le deuxième.

Le 15 mars 2012, IREP-France Pub fera une synthèse des résultats annuels et nous aurons la réponse.

Télécharger le rapport complet

Les français sont de plus en plus accros à l’internet mobile

Selon l’étude « Mobile First* » de FigaroMedias, oublier son Smartphone en quittant son domicile est aujourd’hui plus stressant que l’oubli de ses clés ou de son portefeuille pour 37 % des français ! En 2 ans, l’équipement des français en terminaux mobiles a été multiplié par 10, passant de 2 % à 20 %.

Avec l’étude « Mobile First* », FigaroMedias a publié des résultats inédits sur les attitudes, motivations et usages des Français de l’internet mobile. L’étude présente également un focus sur les populations hauts revenus, les « affluent people** » qui se singularisent par des taux d’équipement mobile supérieurs à la moyenne des français. En effet, 2 fois plus sont possesseurs de Smartphone (37 % vs 19 %) et 3 fois plus de tablettes (8 % vs 2,5%).

55 % des français pensent déjà que l’internet mobile va inéluctablement dépasser les connexions fixes et cela dans un avenir proche : 2 à 4 ans pour 61 % d’entre eux.

La dynamique est enclenchée, la progression des connexions à l’internet mobile est plus forte que celle du fixe 66 % vs 59 %. Une accélération qui se vérifie notamment à domicile pour 46 %, voire chez ses amis (25 %) preuve que l’internet mobile se vit partout, tout le temps.

Addiction ou réflexe, dès le réveil les Français consultent Smartphone ou tablette (62 %) et vérifient les dernières infos ou e-mails au coucher (59 %).

Les applications ont désormais une place de choix dans la consommation mobile, 31 % des français privilégient ce moyen de connexion dans leur surf quotidien.

En attente d’informations et de services, ils sont également 46 % à rechercher les applications des marques qu’ils apprécient. Ce résultat peut se mettre en perspective avec le fait que 26 % des français déclarent consulter de plus en plus souvent des informations sur les marques depuis leur Smartphone.

*Etude panel on-line du 18 au 25 janvier 2011, 500 individus + 15 ans.

670 individus « **Affluent People » : Revenus foyer > 75 K€ nets avant impôts

Les données sont fournies sur une base possesseurs de Smartphones / tablettes.

Lire l’étude complète

Source : TarifMédia

Les Chiffres de la Semaine : du 7 au 11 février

Le site de France 24 enregistre une fréquentation en hausse lors des soulèvements dans les pays arabes

France24.com a enregistré une fréquentation record de près de 10,4 millions de visites en janvier 2011, alors que la Tunisie et l’Egypte focalisaient l’attention de la communauté internationale. C’est sur sa version en langue arabe que la chaîne connaît la plus forte augmentation, avec une hausse de 63% des visites sur le site et de 67% sur le site mobile. Les connexions en provenances des pays du Maghreb ont explosé. Sur les réseaux sociaux, France 24 totalise près de 400 000 membres des trois communautés (anglaise, française et arabe).

Tablettes et smartphones domineront le marché devant le PC en 2011

Plus de la moitié du matériel informatique qui sera vendu courant 2011 sera des tablettes numériques ou des smartphones, mettant ainsi fin à la suprématie depuis trente ans des ordinateurs de type PC, selon l’étude du cabinet Deloitte publiée jeudi 10 février. Sur un total de 425 millions d’unités vendues dans l’année, 50 seront des tablettes numériques et 375 des smartphones, contre 390 millions de PC vendus. Le marché sera dominé par «des terminaux utilisant des processeurs et des systèmes d’exploitation différents de ceux utilisés pour les PC», prédit Deloitte.

IAB : l’e-pub représente 12,5% des achats d’espaces en 2010

Le nombre d’annonceurs sur le web a progressé de près de 3%, contre une hausse de 1% sur l’ensemble des supports.

Au terme d’une année 2010 de reprise pour la publicité, avec une croissance des investissements plurimédia hors web de 10,2 %, Internet est le quatrième support média en France, à 3,3 milliards d’euros d’achats d’espaces (hors search) bruts, selon le baromètre IAB-SRI réalisé par Kantar Media. Il suit la télévision (8,8 milliards d’euros), la presse (7,3 milliards d’euros), la radio (3,9 milliards d’euros), et devance la publicité extérieure (2,7 milliards) ainsi que le cinéma (257 millions). En moyenne, les annonceurs ont consacré 12,5 % de leur budget publicitaire à Internet.

Le nombre d’annonceurs ayant investi sur le web a progressé de 2,9 % en 2010 en base annuelle, à 5 069, tandis que les annonceurs plurimédia augmentent de 1 %, à 37 752. Le mix média incluant Internet est en hausse : 63 % des annonceurs présents sur le web ont une stratégie plurimédia, et 67 % des annonceurs en TV nationale font aussi du online.

Enfin, les 765 annonceurs fidèles, présents sur le média depuis au moins 2008, génèrent 77 % des investissements publicitaires bruts en 2010. Les trois premiers annonceurs en termes d’investissements bruts sont Orange, Microsoft et Renault.

Diffusions presse OJD 2010 (base : DSH 2010) : focus sur la PQN, les news/pictures, les féminins et la presse TV

L’OJD publie les DFP 2010 (Diffusion France Payée), sachant qu’il s’agit à ce jour des DSH (Déclarations sur l’Honneur). Les résultats communiqués ici sont de la PQN, des principaux titres d’actualités, des féminins et de la presse télévision (segmentation de l’OJD) ; les résultats des deux suppléments de la PQR, Version Fémina et TV Magazine ne sont pas disponibles à ce jour.

La France compte 22 millions d’internautes supplémentaires depuis 2001

Le nombre d’internautes en France est passé de 16 à 38 millions entre 2001 et 2010, soit 22 millions de « surfeurs » supplémentaires en dix ans, révèle l’Observatoire des usages internet publié mercredi 9 février par Médiamétrie.« La principale activité reste à plus de 86% les emails et à plus de 47% les messageries instantanées », note l’étude. Avec l’émergence des réseaux sociaux depuis ces cinq dernières années, les jeunes sont les plus accrocs : « ils représentent aujourd’hui 25% des internautes ». Mais les seniors (âgés de 50 ans et plus) ont aussi vu naître leur catégorie, celle des « silver-surfer ».

Les réseaux sociaux changent la relation à l’entreprise

8 entreprises du CAC 40 ont suscité plus de 350 tweets quotidiens au dernier trimestre 2010, selon une enquête TNS Sofres – Top Com.

67% des utilisateurs de réseaux sociaux pensent que la toile a profondément changé la manière dont ils s’informent sur les entreprises, et 44% disent aimer utiliser Internet pour tenter de peser sur le comportement des entreprises, selon une enquête TNS Sofres – Top Com réalisée en janvier 2011 auprès de 1145 internautes français de 15 ans et plus.

9% des utilisateurs des réseaux sociaux y ont déjà critiqué un patron ou un dirigeant d’entreprise, et 21% y ont critiqué des entreprises ayant mal agi à leurs yeux.
Présentés dans le cadre du Top Com Corporate organisé du 7 au 9 février 2011, ces résultats ont été complétés par une analyse de la « twittosphère », un recensement réalisé par la société Semiocast des tweets échangés sur les entreprises du CAC 40, La Poste, et la SNCF, au cours du 4e trimestre 2010.

Sur les 42 entreprises observées, 8 ont dépassé sur le dernier trimestre 2010 une moyenne de 350 Tweets quotidiens : Renault, France Télécom Orange, Carrefour, PSA Peugeot Citroën, L’Oréal, Michelin, Danone, et BNP Paribas. Et 19 entreprises ont suscité entre 100 et 300 tweets quotidiens. Les thèmes des messages sont variés : gestion sociale, offre commerciale, qualité de service, publicité et sponsoring, actualité corporate. La tonalité de la trace laissée est variable selon les entreprises. En moyenne, elle est plutôt favorable : 26% des internautes ont entendu parler des entreprises testées en bien, 20% en mal et 52% de façon neutre.

Selon TNS Sofres, les réseaux sociaux vont « soit amplifier des crises déjà médiatisées, soit à l’inverse amortir certaines interpellations émanant de minorités actives, soit sédimenter sur la durée l’image d’une entreprise, en lien avec les centres d’intérêt des internautes ».

Un mois de janvier 2011 qui s’annonce encourageant en investissements publicitaires, d’après les indicateurs avancés de Kantar Media

a télévision entame 2011 avec le même trend qu’en 2010 :+12,7%. La TNT continue de présenter des évolutions significatives (+42,3%) quand les chaînes nationales enregistrent un ralentissement de la hausse de leurs recettes (+4,4%). Le média continue d’attirer davantage d’annonceurs (+14,5%) comme sur le total de l’année 2010. La presse connaît une progression soutenue en valeur à +12,3% mais moindre en volume : +3,6%. La radio débute l’année de manière dynamique à +12,2% boostée par les radios généralistes: +16,6% en recettes, +15,6% en durée et +7,8% en nombre d’annonceurs.
La publicité extérieure enregistre un retrait de ses recettes sur le mois vs janvier 2010 à -6%.

Sources : Stratégies et OffreMédia

Les Chiffres de la Semaine : du 24 au 28 janvier

REM enrichit son portefeuille de titres

Cruising Heights, mensuel consacré à l’aviation civile en Inde vient de confier sa représentation sur l’Europe à REM Europe Media Service.
Ce titre, créé il y a 6 ans, est diffusé à 32 000 exemplaires dont 19 500 en « Diffusion Directe » auprès des professionnels, et plus de 12 500 mis en vente dans les aéroports de Mumbai, Delhi, Bengaluru et Hyderhabad, dans les « points presse » des métros des grandes villes et dans les librairies spécialisées.
Il bénéficie du soutien du ministère de l’aviation civile, des compagnies aériennes et des autorités aéroportuaires indiennes.
Dans le secteur de l’aviation commerciale, REM Europe Media Services assure déjà la représentation des revues : Orient Aviation, Orient Aviation China, Orient Aviation India, Aviation Business (Middle East) et ALA magazine (South America).

Reprise des investissements publicitaires

Kantar Media publie son bilan 2010 des investissements publicitaires plurimédias. Sans Internet donc, le marché publicitaire a représenté 23,1 milliards d’euros bruts, avec une progression à deux chiffres versus 2009 (+10,2%). D’une part, avec un premier semestre de rattrapage (+12,4%), puis grâce à un second semestre encourageant (+8,2%). Tous les médias sont au vert : la presse à 7,4%, la radio à +6,2%, la publicité extérieure à +7,1%, le cinéma à +18,9%… Mais le fait marquant de 2010 est le retour du média télévision qui a bénéficié d’une évolution sans précédent depuis 5 ans (+15,3%). Les chaînes de la TNT affichent une hausse de 40%. Si la télévision est toujours largement plébiscitée par les annonceurs de la grande consommation, deux médias affichent une progression plus rapide : la presse (+18,9%) et la publicité extérieure (+27%).

Facebook flirte avec les 10 millions de Visiteurs Uniques mobiles au 4ème trimestre 2010, selon Médiamétrie.

Médiamétrie publie les résultats d’audience de l’Internet mobile en France pour le 4ème trimestre 2010. Deux classements sont proposés sur la base du nombre de visiteurs uniques pour ce trimestre: Le premier étalonne les groupes, dominé par Google (10,751 millions). Suivi par Facebook, qui gagne une place par rapport au précédent classement. Les groupes plurimédias les mieux placés demeurent les groupes Lagardère (12ème), TF1 (13ème) et Figaro (14ème). Trois groupes font leur entrée dans le Top 20 : Twitter à la 10ème place, avec 3,540 M de VU, Bertelsmann (16ème) et Benchmark Group (20ème). Facebook arrive en tête du classement des marques (9,999 millions de VU), suivi de près par Google(9,932 M). Notons les présences dans le Top 20, des marques Leboncoin.fr (18ème) et L’Internaute Magazine (20ème). Lire l’étude complète.

Les courriers électroniques sont de plus en plus consultés sur les supports mobiles

Les consultations de boîtes aux lettres électroniques via la page Internet traditionnelle ont diminué de 6% en novembre 2010 aux Etats-Unis, par rapport au mois de novembre 2009, selon une étude Comscore publiée le 20 janvier. A l’inverse, sur la même période, le nombre d’utilisateurs d’Internet sur les supports mobiles, pour les e-mails a progressé de 36%. «Fait apparaître de nouvelles dynamiques», indique un chercheur. Les courriels sur Internet restent toutefois l’activité numéro un aux Etats-Unis.

Twitter pourrait engranger 150 millions de dollars de recettes publicitaires en 2011

Le réseau Twitter pourrait obtenir des recettes publicitaires de 150 millions de dollars en 2011, selon une étude E-Marketer publiée lundi 24 janvier. Après les 45 millions de dollars récoltés en 2010, le site de microblogging lorgne sur de nouvelles opportunités de recettes via la publicité. L’an dernier, Twitter a lancé un système de messages sponsorisés, qui marche «fantastiquement bien», selon Dick Costolo, le patron du site.

Le nombre d’individus connectés à Internet atteint 2 milliards

Deux milliards, c’est le nombre d’utilisateurs d’Internet dans le monde, a annoncé l’Union internationale des télécommunications (UIT) mercredi 26 janvier. «Au début de l’année 2000, on dénombrait 250 millions d’utilisateurs d’Internet», a précisé l’institution. Un boom qui devrait bientôt laisser la place à celui de la téléphonie mobile et de l’hypermobilité.

Sources : Offremédia et Stratégies.